13 Gennaio 2017

Diritti dei consumatori e pratiche commerciali scorrette

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha recentemente lanciato una campagna per far conoscere i diritti dei consumatori che terminerà a settembre 2021. La campagna di comunicazione prevede anche roadshow e incontri formativi per i giovani consumatori e le PMI. L’Antitrust, che quest’anno celebra i 30 anni dalla sua nascita, raccoglie le segnalazioni dei cittadini sulle pratiche commerciali scorrette e ora punta a estendere la conoscenza dei diritti dei consumatori così individuati: Diritto di essere tutelati; Diritto alla […]
31 Ottobre 2016

Responsabilità del venditore di auto usate: la garanzia, vizi occulti e la formula “vista e piaciuta”

La garanzia per vizi prevista dall’art. 1490 cod. civ. deve ritenersi operante anche nei casi di vendita di cose mobili usate, dovendo rimanere il vizio della cosa, ed, in particolare , il vizio occulto preesistente alla conclusione dei contratto, ben distinto dal semplice logorio del bene, dovuto al normale uso dello stesso. E, anche nei casi di vendita di beni usati (quale una autovettura usata) i contraenti nell’ambito della loro autonomia contrattuale possono derogare alla disciplina legale della garanzia per […]
8 Ottobre 2016

RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE PER ACQUISTI SU INTERNET

Se una persona ha riscontrato un problema con un acquisto online  adesso c’è un sito, sviluppato dalla Commissione Europea,  per trovare una risoluzione extragiudiziale. Il servizio può essere usato solo se si risiede nell’UE. In alcuni paesi può essere usato il sito anche da un commerciante che desidera presentare un reclamo contro un consumatore per un prodotto o servizio che ha venduto online. Il sito è stato creato con l’intento di aiutare i consumatori insoddisfatti di un acquisto. Può essere […]
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